1.1.Buyurtma uchun mavjud bo'lgan qo'shimcha ovqatlanish ratsionining turlari (bundan buyon matnda DP deb yuritiladi): < / b>
- < b>ACML < / b> (Amerika nonushta), < / li>
- < b>ASML < / b> (O'rta Osiyo oshxonasi), < / li>
- < b>BBML< / b> (bolalar ovqatlanishi), < / li>
- < b>CHML < / b> (bolalar ovqatlari), < / li>
- < b>CSML < / b> (Kavkaz oshxonasi), < / li>
- < b>ECML < / b >(Inglizcha nonushta), < / li>
- FCML < /b > (frantsuz nonushtasi), < / li>
- < b>HTML < / b> (issiq go'shtli parhez), < / li>
- < b>MEML < / b> (O'rta dengiz oshxonasi / Italiya oshxonasi), < / li>
- ORML < /b> (Osiyo oshxonasi), < / li>
- RCML < /b> (ruscha nonushta), < / li>
- < b>RUML < / b> (rus oshxonasi), < / li>
- < b>SFML< / b> (baliq ovqatlanishi), < / li>
- SNML < /b> (sendvich), < / li>
- VGML < /b> (vegetarian / yog'siz ovqatlanish), < / li>
- < b>NYML< / b> (bayram taomlari), < / li>
- < b>FTML< / b> (baliq bilan rulon), < / li>
- < b>ROML < / b> (jambon va pishloqli rulon), < / li>
- < b>CTML < / b> (klassik Tiramisu, xushbo'y kofe), < / li>
- < b>UDML < / b> (tovuq bilan Poke, apelsin sharbati), < / li>
- CTML < /b> (cheesecake, xushbo'y qahva), < / li>
- CTML < /b> (qaymoqli desert, xushbo'y qahva), < / li>
- < b>CFML < / b> (turli xil makaron keklari (vanilya, malina, ehtirosli mevalar), xushbo'y qahva), < / li>
- < b>GRML < / b> (yunon salatasi, apelsin sharbati), < / li>
- < b>CPML < / b> (qalampir bilan pishirilgan maydalangan biftek, silantro bilan pomidor sousi, basmati guruch, apelsin sharbati), < / li>
- < b>SPML < / b> (harisa sousidagi cod", yovvoyi guruch, brokkoli, qaymoqli sous, apelsin sharbati).
1.2.Buyurtma vaqti DP:< / b> < / h2>
< i > yo'lovchi uchish aeroporti < / i>
< i > yo'lovchi tomonidan DP buyurtma berish vaqti < / i>
Yekaterinburg, Mineralnye Vody, Omsk
rejalashtirilgan parvozdan kamida 4 soat oldin
Moskva (Domodedovo), Sankt-Peterburg, Nijnevartovsk, Samara, Perm, Chelyabinsk, Chita, Nijniy Novgorod, Jukovskiy, Krasnoyarsk, Irkutsk, Qozon
rejalashtirilgan parvozdan kamida 12 soat oldin
Bishkek, Blagovechensk, Vladivostok, Voronej, Dushanbe, Qozon, Kaliningrad, Kemerovo, Kulyab, Moskva (Sheremetyevo), Novosibirsk, Osh, Surgut, Toshkent, Tyumen, Ufa, Xabarovsk, Xujand, Sochi, Grozniy, Maxachkala, Barnaul, Vladikavkaz, Yujno-Saxalinsk, Petropavlovsk-Kamchatskiy, Yakutsk, GornoOltay, Issiqko'l.
rejalashtirilgan parvozdan kamida 36 soat oldin
aviakompaniya quyidagi hollarda DP taqdim etishdan bosh tortishi mumkin: < /u > < / b>
-
< li>DP berish so'rovi parvoz aeroporti uchun belgilangan DP buyurtmasi uchun vaqt chegarasidan kechroq yaratilgan, < / li>
< li>so'ralgan DP turi aviakompaniya tomonidan muayyan uchish aeroportida nazarda tutilmagan,< / li>
< li>DPNI taqdim etish xizmati yo'lovchi tomonidan to'lanmaydi, < / li>
< li>DPNI taqdim etish xizmati yo'lovchi tomonidan o'z vaqtida to'lanmaydi (ya'ni ma'lum bir aeroportda DPNI buyurtma qilish uchun vaqtinchalik limit boshlangunga qadar).
1.3.DP buyurtma berish usuli:< / b> < / h2>
< u>ovqatni quyidagi usullar bilan buyurtma qilishingiz mumkin: < / u>
-
< li>aviachiptalarni bron qilish jarayonida (aviakompaniyaning rasmiy veb-saytida va mobil ilovasida, sayyohlik agentligida, firma kassalarida va aviakompaniya agentlarining kassalarida); < / li>
chipta bron qilinganidan so'ng (aviakompaniyaning rasmiy veb-saytida va mobil ilovasida, sayyohlik agentligida, aviakompaniya agentlarining firma kassalarida va kassalarida, aviakompaniya yo'lovchilarini qo'llab-quvvatlash xizmati orqali). Buning uchun chipta raqami yoki bron raqami kerak bo'ladi; < / li>
< li>on-line reysga ro'yxatdan o'tishda (DP buyurtma vaqti parvoz aeroportiga bog'liq).
Agar aviakompaniyaning rasmiy veb-saytida va mobil ilovasida xizmatni ro'yxatdan o'tkazishda savollar yoki texnik qiyinchiliklar yuzaga kelsa, yo'lovchi telefon orqali aviakompaniya yo'lovchilarini qo'llab - quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi kerak: +7 (499) 920 22 52 (Moskva uchun), 8 (800) 770 02 62 (Rossiyada qo'ng'iroq bepul).
1.4.DPdan voz kechish:< / b> < / h2>
1.4.1.< / b> aviakompaniyaning aybi bilan DP taqdim etish xizmati ko'rsatilmagan taqdirda, xizmat uchun to'langan pul mablag'lari yo'lovchiga to'liq qaytariladi.
1.4.2.< / b> agar yo'lovchi rejalashtirilgan parvozdan 36 soat oldin DP xizmatidan ixtiyoriy ravishda voz kechsa, pul qaytarilmaydi.
1.4.3.< / b> agar rejalashtirilgan parvozdan kamida 36 soat oldin pullik xizmatni taqdim etish ixtiyoriy ravishda rad etilsa, yo'lovchi aviakompaniyaga fikr-mulohaza shakli orqali murojaat qilishi kerak (qo'shimcha xizmatlar bo'yicha savollar< / a>). Yo'lovchiga naqd pul qaytarilgan taqdirda, & nbsp;pulni qaytarish xizmat sotib olingan joyda amalga oshiriladi.
1.4.4 < /b> ixtiyoriy ravishda chiptani jo'nashdan 36 soat oldin almashtirish holatida rejalashtirilgan reys, DP xizmati bekor qilinadi, pul qaytarilmaydi.
1.5.DPNI taqdim etishning umumiy shartlari:< / b> < / h2>
1.5.1.< / b> DP taqdim etish xizmati pullik va aviachipta narxiga kiritilmagan.
1.5.2.< / b> DP yo'lovchilarga bort ovqatlanishi bilan xizmat ko'rsatishni boshlashdan oldin (reysda bort ovqatlanishi ta'minlangan taqdirda) reys yo'lovchilariga beriladi.
1.5.3.< / b> yo'lovchiga oziq-ovqat to'langandan so'ng, elektron pochta orqali yangilangan yo'nalish-kvitansiya yuboriladi, unda sotib olingan DP turi va qaysi reysda sotib olinganligi to'g'risida ma'lumotlar ko'rsatilgan. Marshrut-kvitansiyani chop etish/suratga olish va bortga olib borish kerak.
1.5.4.< / b> & nbsp; agar bitta yo'lovchi ikki yoki undan ortiq yo'lovchiga reyslarni bron qilsa, ularning har biri uchun DP alohida buyurtma qilinishi kerak.
1.5.5. 2 ta parvoz uchun aviachipta sotib olayotganda, har bir parvoz uchun DP xizmatini alohida buyurtma qilish kerak.
1.5.6.< / b> agar yo'lovchi ko'p yelkali reyslarda uchayotganda bir nechta DP porsiyasiga buyurtma bergan bo'lsa, DP bir marta va faqat ko'p yelkali reysning 1 qismida beriladi. Agar yo'lovchi parvozning birinchi qismida quvvatdan voz kechsa, quvvat yo'q qilinadi va parvozning keyingi qismlarida DPNI almashtirish/ta'minlash ta'minlanmaydi. Xizmat rad etilgan deb hisoblanadi va pul yo'lovchiga qaytarilmaydi.
1.6.DP tarkibi, dp dietasining tuzilishi, DP ko'rinishi:< / b> < / h2>
1.6.1.< / b> DP dietalarining tarkibi va tuzilishi jo'nash aeroporti va jo'nash sanasiga qarab biroz farq qilishi mumkin.
1.6.2.< / b> samolyot bortidagi idishlarning ko'rinishi "bortdagi ovqatlanish"bo'limidagi fotosuratlardan biroz farq qilishi mumkin. Tasvirlar reklama xarakteriga ega.